구매 안내

1. 작품 확인

작품 상세 페이지에서 판매 상태, 가격, 크기, 소재, 제작연도, 이미지와 작품 설명을 확인해 주세요. 도자 작품은 촬영 환경과 화면 설정에 따라 실제 색상과 질감이 다르게 보일 수 있습니다.

2. 주문 방법

판매중인 작품은 바로구매 또는 장바구니를 통해 주문할 수 있습니다. 회원과 비회원 모두 주문할 수 있으며, 비회원 주문은 주문번호와 주문 시 입력한 연락처로 조회할 수 있습니다.

3. 결제

주문서에 표시되는 결제수단을 선택해 결제합니다. 결제 승인 전에는 주문이 완료되지 않으며, 결제가 정상 승인되면 주문번호와 결제 상태를 확인할 수 있습니다.

4. 재고와 주문 확정

도온 갤러리의 작품은 대부분 1점 작품입니다. 결제 과정에서 다른 주문이 먼저 완료되거나 작품 상태가 변경되면 주문이 제한될 수 있습니다. 결제 완료 후 작품은 판매완료 상태로 전환됩니다.

5. 주문 확인

회원은 마이페이지에서 본인 주문을 확인할 수 있습니다. 비회원은 비회원 주문 조회에서 주문번호와 연락처 뒤 4자리를 입력해 확인할 수 있습니다.

6. 배송 및 취소

배송 기간과 포장 방식은 작품별로 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 안내와 교환·반품·환불 안내를 확인해 주세요.

7. 문의